২৪/৭ লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট, ডাউনলোড, আর পেমেন্ট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর মেলে
77BD Support থেকে Dhaka আর সারা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা দ্রুত সাহায্য পান লগইন, APK, আর পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য হেল্প সেন্টার ২৪/৭ খোলা থাকে
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
এই পেজে 4.4/5 রেটিং, 70,615 রিভিউ, 4.7M+ ব্যবহারকারী, আর 99.9% আপটাইমের তথ্য একসাথে আছে
ছুটিতেও সাপোর্ট বন্ধ থাকে না নিচের 6-পঙ্ক্তির সময়সূচি দেখে নিন
| দিন | চ্যাট | ইমেইল | নোট |
|---|---|---|---|
| শনিবার | ২৪ ঘন্টা | ২৪ ঘন্টা | সাধারণ সাপোর্ট |
| রবিবার | ২৪ ঘন্টা | ২৪ ঘন্টা | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| সোমবার | ২৪ ঘন্টা | ২৪ ঘন্টা | পেমেন্ট আপডেট |
| মঙ্গলবার | ২৪ ঘন্টা | ২৪ ঘন্টা | APK নির্দেশনা |
| বুধবার | ২৪ ঘন্টা | ২৪ ঘন্টা | লগইন সহায়তা |
| বৃহস্পতিবার | ২৪ ঘন্টা | ২৪ ঘন্টা | সাধারণ জবাব |
অ্যাকাউন্ট, ডাউনলোড, আর পেমেন্ট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর মেলে
বড় সমস্যায় একটি রেফারেন্স নম্বর দেয়, তাই অগ্রগতি দেখা সহজ
Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষা সহজ রাখা হয়েছে
ইমেইল সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয় স্ক্রিনশট দিলে সমাধান 1 ধাপ দ্রুত হয়
যে বার্তায় ব্যবহারকারীর নাম, ডিভাইস, আর সমস্যা লেখা থাকে, সেটি আগে প্রসেস হয় bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে লেনদেনের সময় আর ট্রান্স্যাকশন আইডি দিলে কাজ সহজ হয়
হেল্প সেন্টার পড়ুনইউজারনেম আর রেজিস্টার করা নম্বর দিন
bKash, Nagad, বা Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর যোগ করুন
Android সংস্করণ আর APK ভার্সন লিখুন
প্রথমে 77BD Login পেজ খুলে নিন
হেল্প সেন্টার থেকে সঠিক বিভাগ বেছে নিন
ছবি আর সংক্ষিপ্ত বিবরণ যোগ করুন
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে উত্তর পাবেন
চ্যাটে কয়েক মিনিট, ইমেইলে 24 ঘণ্টা
না, তবে Bangladesh-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য একই চ্যানেল খোলা
অ্যাপ থাকলে নোটিফিকেশন আর আপডেট দ্রুত দেখা যায়
77BD Help পেজে লগইন, APK, ডাউনলোড, আর অ্যাকাউন্ট মেরামতের ছোট গাইড আছে
নতুন ব্যবহারকারীরা আগে এই পেজ পড়লে বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না শেষ পর্যন্ত সমস্যা থাকলে একই থ্রেডে সাপোর্ট টিম ফিরতি বার্তা দেয়
APK ডাউনলোড করুন